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泰康人寿爱家之约全新升级打造“520爱家节”

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5月15日,正值“515国际家庭日”,泰康人寿爱家之约保险计划全新升级上市,延续“一张保单保全家”经典理念,为中国家庭提供全面健康财富保障方案。

泰康25周年不忘初心,爱家之约守护超百万中国家庭

在北京举行的发布会上,泰康保险集团执行副总裁兼泰康人寿总裁程康平介绍,泰康成立25周年,用市场经济的方式方法,实现为人民服务的伟大理想。提出“长寿时代,泰康方案”,打造长寿、健康、富足三大闭环,构建大健康产业生态体系,成为国内大健康产业的领头羊。

“爱家之约”诠释了人寿保险就是安排人们未来美满新生活的崭新理念。2002年,泰康人寿洞悉不断增长的中国中产家庭对幸福生活的追求,推出国内首个家庭保障计划“爱家之约”,在行业内率先实现了“一张保单保全家”的创新,将寿险的销售单位从个人升级为家庭,满足了工薪白领人群对家庭价值的追求。一上市便引起广泛关注,引领行业创新潮流。十九年来,爱家之约持续升级,顺应时代发展,为客户家庭提供更全面的保障。泰康的家庭保单占比呈不断上升趋势,约70%的客户已为家人购买保险。2002年至今,爱家之约累计销售件数超230万件,累计服务客户超500万,累计服务家庭超180万。

今年,泰康25周年感恩回馈,坚持初心不改、创新永续、商业向善,在大健康生态下全面升级“爱家之约”保险产品计划,以创新的“产品+服务”为中国家庭提供长寿时代的家庭保障方案,全面守护中国家庭的健康与财富。

“爱家之约”象征着对家庭的爱与责任。在“520”到来之际,泰康人寿重磅推出第二届“520爱家节”,升级爱家之约保险计划,给予客户家庭更全面的“爱”。

爱家升级“520”,推出四大爱家保险计划

此次爱家之约保险计划升级,爱家理念更突出,产品服务更丰富,投保流程更简单,体现为“520”三个亮点,正呼应泰康人寿“520爱家节”的主题。

5个成员:一人投主险,最多4个家庭成员可投附加险,涵盖父母和子女,实现以家庭为单位投保。2个维度:产品+服务两大维度提供家庭全面保障。产品齐全,涵盖意外、健康、财富、医疗等保障及保费豁免功能,可根据需求自由选择;家庭式健康管理,涵盖日常咨询、问诊、处方、购药、挂号全服务,重疾就医,从产品到服务,相辅相成。0担忧:家庭式投保流程:一次投保,全家配齐,高效流程,一键操作0担忧;家庭式全面保障:家庭成员不缺失,成员保障不缺失,全家风险0担忧。

“爱家之约”升级推出4大爱家保险计划——全能版、健康版、财富版、定制版,针对不同的客群需求所设计,全面覆盖健康财富保障。主被保险人按需配置主险,次被保险人按需配置不同附加险,一起提交完成投保。

主被保险人按需配置主险,其中,“爱家之约”(全能版)主险全面保障,专为年轻新生代家庭设计,主险是《泰康全能保(庆典版)两全保险》、《泰康附加全能保(庆典版)重大疾病保险》两款产品,定位为家庭的第一份爱家计划。“爱家之约”(健康版)主险家庭收入补偿,专为家庭健康护航,主险是乐享健康2021(成人版/少儿版)重大疾病保险。“爱家之约”(财富版)专为有财富管理需求家庭设计,主险是分红型智赢年金2020(成人版/少儿版)及万能保险(以具体投保产品为准,其中分红收益和万能账户结算利率是不确定的)。“爱家之约”(定制版)可私人定制,自由组合保险产品,满足家庭个性化需求。

其他家庭成员作为次被保险人按需配置不同主附加险,一起提交完成投保。可供次被保人选择的产品有如下9款:《泰康附加医佳保医疗保险(费率可调)》、《泰康附加医佳保恶性肿瘤医疗保险(费率可调)》、《泰康附加健康无忧住院费用医疗保险》、《泰康赴日质子重离子医疗保险》、《泰康健康尊享A款门诊医疗保险》、《泰康意外伤害医疗保险》、《泰康多次给付恶性肿瘤疾病保险》、《泰康心脑血管特定疾病保险》、《泰康健康相伴C款豁免保费疾病保险》。

在保单形式上,真正实现“一张保单保全家”,全家保障都在1张保单,所有被保人进1张保单,所有产品共有1个保单号,投保流程更方便,保单管理更便捷,理赔服务跟高效。还可订制520爱家节专属封套,上传客户全家福,让这份保单打上“爱家”的专属印记。

一张保单保全家,用高性价比的方式为家庭健康、财富保险保障。以“家庭”为投保单位,而不局限传统寿险以“个人”为投保单位的形式,让家庭拥有合适的保障也方便后期管理。一人买主险,全家附险随便选。只要一人购买主险,其他家庭成员均可添加匹配的医疗等附加险,突破以往客户不能单独购买附加险的限制,避免家庭成员保障的缺失,减轻保费负担,给予客户更大实惠,从而实现让客户更安心、更便捷、更实惠。

本次升级,“爱家之约”视觉形象也全面焕新,以“爱家之约”形状延展出温馨守护空间,保单作为房檐遮风挡雨,“一张保单保全家”slogan也以盾牌形状跃然纸上,寓意泰康人寿希望为每个家庭带去保障,防御风险。

健康服务全家享,理赔体系再升级

为在服务领域践行“一张保单保全家”理念,泰康人寿升级“泰家医”家庭医生服务计划。新版“泰家医”在保留原有服务基础上,最大的特色是实现健康服务全家共享,即一人购买保单,全家成员都可享用“泰家医”服务。

健康管理,全家共享。“泰家医”家庭医生服务计划,打通线上线下,整合医生和医院资源,融合保单支付功能,给客户提供全天候、全流程的“家庭医生”服务。无论是看病、购药、挂号、体检,一键即可与医生视频“面对面”交流,由医生协助完成,健康时守护健康,小病时便捷诊疗,全方位守护全家健康。

重疾绿通服务,保单持有人专享。“泰家医”为保单持有人提供“三专一护”重疾绿通服务保障,涵盖全程专家门诊、全程专家病房、全程专家康复、住院护工协助服务,贯穿诊前、诊中、诊后全诊疗流程。所有服务均可在视频医生协助下启用,提供点对点的重疾就医协助。

康乃馨理赔服务体系升级,可概括为“一简二暖三快”。“一简”即手机理赔一键申请。通过泰生活、泰行销、泰康人寿官微一键索赔;报案、申请、审核、结案支付实时可查;智能机器人随时待命,全天提供咨询。“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。客户住院3日内报案,服务人员携“一封慰问信、一份探视礼”,为客户送去温馨慰问,讲解理赔流程等。出院后为客户送去送去慢病服务关怀。“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。

本次发布会上,泰康人寿携手华医心诚医生集团推出心血管疾病慢病管理方案。该方案是泰康人寿针对心血管疾病客户的首次深入尝试,依托院士级专家团队,为心血管慢病出险客户量身定制管理方案。通过专家“一对一”指导,监测医学指标,督促科学运动、饮食,让客户形成规律用药,通过远程协助/绿通就医服务解决客户疑难杂症,旨在减少心血管慢病并发症。

信守承诺,止于至善,泰康人寿将进一步依托泰康实力提升各项理赔服务的效率。

泰康人寿凭借大健康战略的多年积累与布局,通过整合健康医疗服务资源,搭建健康服务网络平台,通过与传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合,为客户提供“大健康,全保障”健康医疗保障解决方案,致力让高品质的健康服务惠及千家万户。

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