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三河市委政法委深入开展“我为群众办实事”

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(原标题:办实事 优服务 促发展——市委政法委深入开展“我为群众办实事”主题实践活动)

为践行政法队伍教育整顿服务群众目标,充分发挥政法系统广大党员干部为群众排忧解难优良传统,市委政法委依托“群众说事、干部解题”平台,深入开展“我为群众办实事”主题实践活动,由机关科级干部、科室负责人带队共分成10个小组深入村街、社区联系说事解题落实情况。日前,市委政法委先后到黄土庄镇胡桥村、杨庄镇付辛庄村、行宫东街道燕园公寓小区和迎宾北路街道纳丹堡社区,现场盯办群众反映问题解决情况,并对实名说事群众进行满意度走访。

今年4月初,黄土庄镇胡桥村村民(匿名)反映“村内正在推进人居环境整治工作,拆除私搭乱建,清理乱堆乱放,但是刘某某家门外私搭乱建的车库一直未拆除,希望村街尽快核实拆除”。接到说事任务后,市委政法委第一时间将情况反馈到了黄土庄镇并进行督办,经镇村核实及认真细致的工作,违建车库村民认识到了自身行为的错误,对违建车库进行了自拆,现已拆除完毕,正在对所剩固体废弃物进行拆除。

在杨庄镇付辛庄村,北环公司杨庄镇负责人王站长介绍,原来因考虑垃圾收集转运方便,垃圾桶设置较为集中,接到“群众说事、干部解题”平台交办村民反映“街道上垃圾桶太集中,倒垃圾太远了”反馈后,一是及时联系说事群众详细了解工作意见建议;二是在不影响其他村民日常生活的路边增设垃圾收集点;三是增设小型垃圾桶,便于环卫工人手提收集转运。王站长表示通过“群众说事、干部解题”平台,增添了群众对北环公司服务监督和意见建议反馈的渠道,优化了客户服务体验,提升了公司服务水平。同时,说事群众对“群众说事、干部解题”平台处理问题的效率和结果都表示满意,表示会一直关注平台发展,积极建言献策。

5月8日7:40行宫东街道“群众说事”平台接到燕园公寓小区居民秦某反映所在小区垃圾一直露天堆放,臭气熏天,居民无法开窗通风,严重影响周围居民的正常生活。市委政法委和街道干部一起来到了居民反映问题现场,了解到由于物业清理垃圾不及时、居民习惯性的将生活垃圾集中倒在一处偏僻角落,天气变热后气味难闻,附近居民也是不堪其扰。市委政法委与市住建局有关部门进行了沟通,确认小区内的垃圾清理就是物业公司的主责主业,之后对物业公司经理提出了明确要求,立刻增设单元门口垃圾桶、取消垃圾露天堆放点、提高垃圾清运频率,做到生活垃圾日产日清。

4月27日、5月9日迎宾北路街道“群众说事”平台两次收到纳丹堡社区居民的说事,反映其地下车位漏水,报物业三周以上无人处理问题。市委政法委和街道干部找到物业公司经理,一起到地下车库查看实情,经过了解后由于楼上一名清洁工洗涮墩布忘记关掉水龙头,经过楼层渗透后在当事人的车上留下了明显的污渍。市委政法委与物业公司经理沟通,要求物业公司必须第一时间响应解决当事人合理诉求,争取当事人的理解和包容。

通过“我为群众办实事”活动,市委政法委共解决群众操心事、难心事、揪心事22件。市委政法委将坚持新时代“枫桥经验”精神,以“我为群众办实事”活动为抓手,做群众的“解题人”,尽力让老百姓幸福安康。同时,希望广大群众要多用善用“群众说事、干部解题”平台,反映需要解决的问题,相关部门会及时妥善解决。



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