2021年4月25日,中国人寿安平支公司办结了一笔大额赔付,16万元的理赔款打入了客户刘某的银行账户中。
2020年8月中旬,刘某所在的工厂因液化气泄露发生爆炸,刘某全身性烧伤被紧急送往医院进行救治。后经司法进行了伤情鉴定,因伤势严重,刘某住院长达将近半年之久。身为顶梁柱的他,曾经是家庭收入的主要来源,现在一场意外让整个家庭变得债台高筑。长时间的疼痛折磨令刘某身体不堪重负,后续十几万的康复费用也让这个家庭更加雪上加霜。
在接到客户的报案后,因案情较大,中国人寿安平支公司理赔人员曾多次前往客户家中勘查,将理赔所需资料一次性告知客户家属,并提前向上级公司申请重疾一日赔绿色通道,务求以最快的速度赔付。
随着赔案的办结,客户的家庭也得到了稳固。中国人寿重疾一日赔的开展践行了公司“诚实守信 客户至上”的服务理念,为老百姓的健康保驾护航。(郭亮)