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工行邢台桥东支行营业室荣获河北省优质服务网点称号

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工行邢台桥东支行营业室是邢台市区最早的银行网点,历史悠久,底蕴深厚,业绩优秀。网点拥有员工14人,是一支朝气蓬勃、积极向上的团队。该行始终秉承“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化理念。网点服务考评、网点竞争力排名均居全辖首位。作为总行级青年文明号,蝉联三届中银协“文明服务千佳示范单位”,多次荣获总行级“优质服务百佳网点”、总行“2019年度服务五星级网点”、总行级巾帼文明示范岗,并再次荣获2020年河北省优质服务网点。

党建引领展新风,优质服务赢赞誉。作为基层网点,工行邢台桥东支行营业室始终坚持党建引领发展,践行总行“48字”工作思路,注重精细化管理、细节管理、特色厅堂管理,严格互补到位,工作流程流畅,让精细化管理无断点,实现360度闭环周到服务,得到客户的一致认可。

社会责任促发展,卓越服务显担当。工行邢台桥东支行营业室一直坚持支行领导方向,以社会责任提升促进业务发展,以业务发展带动社会责任提升。继续按照“老客户回家 新客户拓展”工作思路,建立“对公+个人”双层服务机制,全面助力企业发展,践行大行担当与社会责任。

坚守岗位聚合力,温情服务暖人心。作为金融基层网点,工行邢台桥东支行营业室不忘初心、牢记使命,共克时艰,在抗疫战疫逆行中接受新洗礼,经受新考验、实现新成长。疫情就是命令,防控就是责任。抗疫期间,邢台桥东支行营业室坚持与党同心。认真贯彻落实上级行党委抗疫工作部署,勇担大行使命,从高从严继续做好疫情防控工作,一直坚持营业从未间断,以高质量金融服务助力企业复工复产。 璩晓燕

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