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本届“5·18”经洽会会务服务实现再升级

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“5·18”经洽会不但是扩大对外开放的重要平台,也是举办地城市向外界展示形象和文明水平的重要窗口。按照本届“5·18”经洽会“绿色、节俭、务实、安全”的办会原则,廊坊市对标国际一流标准,在大会会务服务上更加彰显国际化、精准化、专业化要求,大会服务保障工作水准日臻完善。

为给大会提供有力的基础保障,廊坊市实施了一批道路贯通、绿化提升等工程,提升展览洽谈基础设施,统筹储备近3000间客房等住宿资源,完善提升安保、交通等应急处置机制,并专门组建大会疫情防控机构,加强对大会疫情防控的指导和检查,确保不发生聚集性感染事件。

着眼提升服务品质,本届“5·18”经洽会借鉴博鳌亚洲论坛等国际知名活动的会务接待做法,梳理细化流程,对重要嘉宾、客商团组、会议活动实行“一对一”对位、对团、对会接待,每位嘉宾、每个团组、每项活动都制定《“一对一”接待服务手册》,明确行程安排、往返信息,落实接待责任。同时,针对每项接待任务,制定《服务流程手册》,对接待准备、接站、入住、参会引领、送站等环节,实施流程化、精细化管理,确保无缝隙对接。此外,选拔245名高素质的志愿者参与接待服务,切实做到“来时有人迎、活动有人陪、走时有人送”,让所有客商宾至如归。目前,廊坊已经做好准备,迎接四海宾朋莅临。(焦国远 李冬雪)


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