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4月25日，中国人寿迁西支公司理赔科接到客户理赔咨询电话，客户称自己因心脏病等多种疾病在县人民医院多次住院治疗，是否能达到高残的程度及理赔相关手续等等，我司理赔人员通过电话对客户的现状进行了沟通，了解到客户行动不便的难处、理赔人员迅速与柜面经理李艳萍进行沟通，柜面经理李艳萍当即决定第一时间赶到客户家中为客户排忧解难。
通过上门服务不仅给客户提供了及时的帮助，同时也在精神上给客户带来了安慰与鼓励，体现了“客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所需，积极主动的为广大客户提供最为优质贴心的服务。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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