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中国电信卢龙分公司装维员风雨无阻热情周到服务获用户锦旗表扬 

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4月27日,中国电信卢龙分公司收到用户送来的一面锦旗,用以表达对卢龙电信装维员尹磊的感激之情。

事情经过是这样的,时家沟用户王师傅在4月21日18点办理了一条电信宽带,工单派给了装维员尹磊,尹磊收到工单后第一时间联系用户,用户约在22日10点左右入户安装,第二天早起就开始下雨,尹磊及时与用户取得联系,得知用户是为了孩子上网课急需使用联网后,尹磊便冒雨去给用户安装。在雨中,他跑前跑后,雨水淋在他的头上、脸上、身上,用户看着这个小伙子装机的身影,深深的被感动了,为表示感谢特送来一面锦旗,上面写着“风雨无阻,热情服务”。下雨当天,尹磊没有因为天气原因推迟任何一笔当天工单,全部按照预约完成安装工作。

大雨可以淋断光缆,但却无法阻挡装维人员的脚步,浇不灭装维人员的使命心和责任心,这已经不是尹磊第一次收到表扬了,每每问及他时,这个95年的小伙子都说:“这都是我的本职工作,用户的肯定是我们满腔服务热情的动力,很平常的事,没有什么值得表扬的”。

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