近年来，政务新媒体蓬勃发展，各级党政机关通过新媒体技术和应用，建立有关的官方账号，推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理，取得了较好成效。政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式、提高社会治理能力的重要途径。
但同时一些政务新媒体还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题，“僵尸”“睡眠”“雷人雷语”“不互动无服务”等现象时有发生，对政府形象和公信力造成不良影响。
政务新媒体沦为“摆设”现象的出现，一是基层经费、专业人员不足。政务新媒体内容发布涉及策划、拍摄、剪辑等多个环节，需要耗费不少精力，很多政府工作人员平时完成本职工作已属不易，如今身兼数职，实在分身乏术；二是审核监管机制留有漏洞。部分基层账号管理松散，没有相应机制，一些“一把手”不重视，放手给小编随意自发自核，给不当内容发布留下空间；三是考核指标和导向发生偏差。一些地区的政务新媒体片面追求关注量和点赞量，为了政绩考核往往匆忙上马新媒体项目，容易埋下舆情等隐患，甚至会出现“蹭热点”现象。为了让政务新媒体真正的方便群众，真正把政务新媒体办成群众喜闻乐见的沟通和办事渠道，要做好“后半篇文章”。
首先，强化顶层设计、理顺开办、注销等机制。要根据不同政府部门的权限，对各类平台进行合理划分，该整合的整合，该协调的协调，该取消的取消，确保平台能够真正发挥价值；其次，形成常态化监督，纠正管理考核导向。政务部门发展新媒体不能只看下载量、关注数、阅读量，而是要引入市场竞争机制、民意监督机制，从“给领导看”转变为“给群众用”，真正把政务新媒体办成百姓喜闻乐见的沟通和办事渠道；再次，健全人员配置，创新内容提升公信力。进行政务新媒体人才资源的培养，组织相关从业者到融媒体中心等单位交流学习，不断提升运维人员的专业素质。（魏婵娟）
本文来源：沧县县委组织部
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