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博野法院:助老人索要欠款 司法服务暖民心

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4月21日上午11时许,天空飘着蒙蒙细雨,博野法院诉讼服务中心门外来了一位69岁的王大爷。老人说,“他们欠钱不还,我一老头子多次催要无果呀,希望你们法院同志能帮帮我!”

原来,2016年2月,刘某、付某两人在合伙承包工程期间向老人借款35600元,约定一个月还清。现已时隔五年之久,二人仍未履行约定。立案干警决定帮助老人尽快立案,解决诉求。可安检时,又发生了一段小插曲。老人没有携带身份证,也没有智能手机,兜里只揣着一张社保卡,为减轻老人诉累,避免其来回奔波,干警将其引领至大厅,耐心向老人讲解诉讼程序及注意事项,填写立案材料,帮助老人一次性完成全部立案手续,获得老人的高度认可。

这是博野法院日常工作中的一件小事,也是狠抓队伍教育整顿和党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”实践活动的具体体现。博野法院将认真践行立案便民承诺十八条,主动延伸诉讼服务职能,将司法便民利民落到实处,传递司法温情。

立案小贴士

对于七十周岁以上的老年人、体弱多病、身体残疾等出行不便的群众,无法到法院办理立案业务亦无法进行网上立案操作的,可以拨打12368诉讼服务热线与诉讼服务中心联系,诉讼服务中心2日内指派专人上门为其提供立案服务。

工作人员为来该院办理立案诉服业务的老、弱、病、残等特殊群体开通绿色服务通道,提供代写诉状、代为网上立案等服务。

再次提醒

线下立案请携带好您的身份证件!

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