群众工作要有“换位”思维

群众工作是我们党的优良传统和政治优势，做好群众工作，也是党干事创业取得成功的法宝之一。时下，一些党员干部做群众工作不可谓不努力，但效果并不如人意，其中一个重要原因就是没有树立“换位”思维。

换位，顾名思义，交换位置。换位思维就是设身处地将自己摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。实际工作中，个别党员干部为了贯彻执行上级指令，强制要求群众配合执行，完全不顾群众感受，从而引发群众不满情绪，甚至抵触干部工作，这不仅不利于群众工作的开展，更严重损害了党群干群关系。作为经常与群众打交道的党员干部，就要站稳群众立场，树牢群众观念，只有学会换位思维，才能更好推动群众工作。

学会换位思考，知群众之情。习近平总书记曾在重庆调研时指出：“做群众工作要学会换位思考，设身处地为群众着想。将心比心，才能换取真心，才能找到解决问题、推动工作的良策。”与群众换位思考就是把自己作为老百姓的一员，站在群众角度，思的是百姓得失，考的是群众利益，知的是万家之情。对老百姓的诉求，不要觉得无理取闹，试问一下“如果是我，我会怎么样”。只有学会换位思考，才能更好地深入基层，切实感受他们的喜怒哀乐，了解他们的安危冷暖，关注他们的所思所想，为服务群众做好基础工作。

学会换位做事，尽公仆之责。古语有云“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。都言群众工作纷繁复杂，不愿、不会与群众打交道甚至成为一些党员干部工作能力的硬伤。其实，群众生活很简单，农忙时下地干活，农闲时串门唠嗑，他们不关心哪个干部调动了，也不关心哪个官员落马了，他们最为看重的是走马上任的干部是否站在他们的立场想事、干事。做群众工作不能摆领导架子，一副“指点江山”的样子，而要弯下身子“坐炕头”，倾下耳朵听心声，动下手脚惠民生。服务群众要谨记“个人的事再大也是小事，群众的事再小也是大事”，切切实实为群众多做事、做好事、做实事。

学会换位做人，守党员之本。俗话说“要做事先做人”，如果不懂做人，如何能做成事。做人要学会平等待人，看待群众不能站在山上俯视，把群众看小，须知自己也是百姓，要与群众站在同一高度，与之平视。做人还要有人情味，与老百姓沟通时不能冷若冰霜、不近人情，而是要把群众当朋友、家人，敞开心扉亲切交谈，用真心真情真力对待群众、服务群众，努力做到与群众心贴心，更好地维护群众利益。做人更要守本分，作为党员干部，就要讲党性、守党规、严党纪，做到干净做官，本分做人。

站在百年奋斗的新起点，党员干部要紧跟时代步伐，学会树立换位思维，只有始终设身处地站在群众的角度看待问题、分析问题、解决问题，才能拉近与群众的距离，做群众工作也就事半功倍。（王芳）