为提升销售人员科技展业技能,提高客户服务满意度,2021年4月17日,中国人寿廊坊分公司第五营销服务部开展了“送培训进职场”活动,本次活动特邀客户服务部李蔓主管精彩授课。
本次培训的目的是让销售人员真正认识到如何科技展业,为客户提供高效、便捷、易操作、易接受的互联网平台,让客户能轻松享受微信理赔、信息查询、保全管家、预约柜面服务等多方面功能,更好提升客户服务工作。同时,结合近阶段遇到的问题,为我们销售伙伴现场答疑解惑。
会上,李蔓主管详细介绍了理赔、信息查询、保全、预约柜面服务等具体的适用范围、操作方法及注意事项,让销售伙伴们直观的了解到整个操作过程,伙伴们认真听讲并期待好笔记。
本次“送培训进职场”活动更好地拉近了客户服务部与销售人员的距离,增强了销售伙伴的展业技能。