（原标题：齐心协力共努力 争分夺秒救死伤 市卫生急救中心成功救治一名独居老人）
2021年4月9日6:54分，急救中心接到一老年女性报警呼叫救护车，当时老人在电话里口齿不清的一直重复自己家的小区名字，并未说明楼牌号，电话里也只能听见微弱的声音描述着模模糊糊宿舍二字，在值班调度员的询问下老人仍然没有说清地址，信息没有任何进展，电话就断了。
就这样一个微弱的声音，电话的另一头到底是真的需要急救？还是像往常一样骚扰电话，他们根本不确定。地址不清、具体门牌号没有、反复回拨打电话信息没有进展，这给调度工作带来很大的困难，无法下达派车指令。在这困难的局面下，调度员持续呼出患者电话28个电话，反复听录音分析报警者提供的信息，她们三个齐心协力，分工合作，宁梦婷负责接听院前电话，尚丽红3次拨打110电话求助，看能否从公安那里得到一些帮助？张佳燕拨打114查询患者来电号码所属登记，庆幸的是114服务平台登记了号码的地址和机主姓名，她们顿时感到成功的喜悦，以为马上就能派出救护车前去救治，但呼救者的描述和登记的地址完全不一致，呼救者电话又无法接通，到底将救护车派哪？患者到底在哪？时间一分一秒的过去了，如果患者真的需要急救真的不能再耽搁了，工作经验丰富的调度员张佳燕想到“宁可让救护车空驶，也不错过救治一人” 7:20分，她果断就近派车了广安医院北旺急救站点救护车前往救治，并与急救车联系说明情况，7:33分，急救车到达了现场，医护人员发动小区邻居共同寻找患者，在医护人员和小区邻居的共同努力下，找到患者家，他们敲门有微弱声音但无法沟通、配合开门，最后邻居联系到了患者家属将门打开，当医护人员进门后，发现患者侧卧在地，不能动弹，医护人员立即对患者进行查体并于8:05分将患者送往了中石油中心医院。
就这样一棒接一棒，在急救中心调度员、广安医院北旺急救站点医护人员及小区邻居的通力配合下，患者成功得救，时间就是生命、呼救就是命令，市卫生急救中心将不忘初心、砥砺前行，继续为全市人民身体健康保驾护航。（刘莎莎）
本文来源：廊坊市卫生急救中心
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