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女生因脱发起诉洗发水索赔10万 法院这样判

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一头秀发、容颜姣好的小美(化名)使用某知名品牌洗发产品后,头发开始结块、掉落......

虽及时就医、停用产品却未能阻挡脱发,最终头发全部掉光。

记者从上海市闵行区人民法院了解到,近日,法院审理了一起因使用洗发产品后脱发引起的纠纷案件。

小美一纸诉状把洗发产品生产商告上了法庭,要求其承担产品侵权责任。

女生索赔精神损失费等10万余元

庭审中,小美方认为涉案洗发产品质量存在问题,故依产品侵权责任主张被告赔偿医药费、假发套费、精神损失费等共计10万余元。

而被告辩称,被告生产的产品均经国家严格检测,是合格产品,不可能造成原告诉称的脱发结果,不同意承担产品责任。

法院相关人士告诉记者,本案焦点在于“原告头发脱落是否系因使用被告产品造成”,而“法官也细致地了解了情况”:

①国家保洁产品质量监督检验中心出具的《检验报告》,无法认定本案所涉产品存在质量缺陷。

②上海市皮肤病医院出具的《化妆品诊断意见书》,无法认定“鸟巢状发”(结团)会造成头发全部脱落,形成“斑秃”的后果。

③原告在停用被告产品后,脱发越加严重,医院就诊拟是“斑秃”。现代医学认为,本病与神经系统功能紊乱和免疫反应有关。

综上,因难以认定直接因果关系,法院判决驳回原告的诉讼请求。

但一审判决后,小美不服,继续上诉。上海市第一中级人民法院认为,原审法院所作判决正确,驳回上诉,维持原判。

脱发成年轻人的“头顶大事”

“秃”如其来,已成了当下很多年轻人的痛。法官表示,遇到消费问题,我们在鼓励大家运用法律武器维护合法权益的同时,也想提醒大家维权要依法,诉讼维权更要讲究合法合规、有理有据。

年轻人为什么会“脱发”“斑秃”呢?据介绍,“斑秃”主要见于中青年人群,是一种骤然发生的局限性斑片状的脱发性毛发病,其病变处头皮正常,无炎症及自觉症状;目前病因不是很清楚,可能和情绪,作息时间不规律,经常熬夜,工作压力过大,免疫力低下有关。

“脱发在年轻人中发病率越来越高,遗传和生活习惯是重要因素。”北京中医药大学东直门医院皮肤科主任医师段行武表示:“市面上很多生发产品只是噱头,抓住了年轻人脱发的焦虑心理,但并不能根除脱发。”

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