近日,工行邢台开元支行成功实现全辖首笔工银e服务线上发放信用卡业务。该方式较现有的客户申请信用卡流程简单,手续方便,通过手机即可轻松办理。该行在了解该项业务后,积极与上级行相关部室沟通,拟定目标客户,通过为目标客户试验操作,当场申请,当场激活,当场绑定三方客户端,当场扫码消费,从优化的业务流程和高效的工作效率上提升客户满意度。
工银e服务能够帮助工行实现外拓营销时对信用卡潜力客户的挖掘和拓展。组织外拓人员针对客户对信用卡的认知程度和办卡用卡需求,向客户普及信用卡基本知识和风险防范要点,积极宣传工行信用卡绑卡消费、分期付款的好处和便利,指导客户扫码领取电子券,享受购物减免优惠,增强信用卡获客、活客、黏客能力,激发工行信用卡市场活力。(孙朔)