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中国人寿迁西支公司利用“3.15”消费者权益保护日做了宣传教育周领活动，此次活动宣传形式主要通过线上、线下教育两方面进行宣传。主要围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的活动主题，线上通过员工群、渠道群、海报、微信朋友圈；线下通过渠道晨会、培训等形式对不同人群做好金融服务和教育宣传，并组织员工和销售人员大量转发“保险消费者权益小帖士”等风险提示，营造健康和谐的业务发展环境。
关注舆情，化解纠纷，对2019、2020、2021年投诉客户进行梳理，与渠道沟通，对重点投诉客户进行排查，确保在3.15期间不发生投诉升级事件。
通过此次活动的开展宣传，得到了广大群众的关注。让广大员工、销售人员及客户了解如何保护自己的权益，倡导理性消费、杜绝盲目借贷，关爱老年群体、护航增福晚年。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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