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学党史 见行动 优服务 中国人寿乐亭支公司郗宝权践行党员初心

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郗宝权,现任职场中国人寿乐亭支公司城区职场,1998年加入中国人寿。从业至今已有23年,曾连续8年担任组经理,现任职级业务主任。从业23年,郗宝权同志全身心投入到保险工作中,兢兢业业,充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心。在2021年开门红战役中,成功收取三件保单,共计保费8万,这对已经66岁的郗宝权同志来说实属不易,也体现出一名老共产党员的责任与担当。

一、以专业的素质提供优质服务

保险要取得成功,关键在于“服务”——售前服务与售后服务。客户买保险不仅是买保障,更是买服务。郗宝权同志在与客户认识的第一面开始,便积极的就保险知识,保险内容的相关知识进行介绍,并对每一个风险的评估、保险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真,直至保险单签发和送达,休现出了郗宝权同志对客户服务的无微不至,正是这些服务体现了郗宝权同志较强的专业素质和细心的工作作风。

冰冻三尺,非ー日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。从业23年,郗宝权同志从一个不懂保险理念的新人,逐渐成为乐亭公司的业务精英,这都源于她对保险有深刻的了解,并把保险作为长期事业在用心地做,这不仅有公司对她的培养,更有她自身不懈的努力和作为一名共产党员为人民服务的理念。

二、以人格的力量、浓厚的爱心得客户

郗宝权同志经常说客户是最宝贵的资源,而赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把保险放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上,全心全意为客户提供周到的服务,才能不断创造新的价值。

郗宝权同志会细心的记录下每位客户的生日,都会定时送上电话或微信祝福。客户家里的孩子结婚或者有事她都会第一个跑去帮忙,直到事情解决。这让客户感到格外的亲切和舒服,更加深了彼此的联系与沟通。

三、以诚立信,提供个性化服务

做好保险首先要学会做人,而做人首要的就是诚信。所谓诚于人必先诚于己,信于人必先己信。23年来,郗宝权同志坚持以诚待人,在工作中她始终坚持保险从业人员的执业操守,以高质量的诚信服务赢得客户的信任。不论是大客户还是零散的客户,不论是路远的还是路近的客户,她都能一视同仁。在于客户的接触和沟通中,始终遵循最大的诚信原则,从不误导客户 ,让客户明明白白消费。不仅让自己获得了收益更是把保障送给了客户。以党员的精神做引领,把“成己为人,成人达己”的公司理念完美诠释。

郗宝权同志今年已经66岁,从业保险事业23年,虽未把“我是党员”天天挂在嘴边,但她坚持几十年如一日,坚持学习,勤于思考,服务客户,乐于奉献,把平凡的事业干的很不平凡,她用行动展现了党员的先进带头作用,用服务诠释了寿险人“成人达己,成己为人”的信念。

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