以人为本,切实保护消费者合法权益。
诚信经营,严厉打击商业欺诈等行为。
中国人寿唐山古冶支公司近日完成意外险理赔:窦先生,2019年投保国寿综合意外伤害保险(2013版),天有不测风云,窦先生于2020-05-17因意外头部受伤,因伤势严重,家人无暇办理理赔手续,我公司接到报案后立即组织调查人员前往协助办理理赔、定残手续。并与省公司沟通快速审核、立案,并在省公司的大力帮助下,快速给付医疗费20000元,伤残保险金45000元。
风雨无情,国寿有爱,中国人寿良好的服务以及理赔的速度让客户真切的体验了保险理赔并不难,感受到了国寿的担当,国寿作为央企,始终贯彻客户至上的原则,全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》,切实保障消费者的合法权益,中国人寿的理赔金就像雪中送炭,给家庭减轻了负担,给未来带来了希望。
维护消费者权益是全社会共同的责任!