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守护安全畅通消费 中国电信保驾护航——唐山公司开展3.15公益普法活动获好评

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为进一步推进依法治企建设,深入贯彻以人民为中心服务理念,切实维护消费者合法权益,3.15期间,唐山公司以守护安全畅通消费为主题,结合一线营销工作,开展系列宣传普法活动。


在如今自媒体盛行的时代,用户自身的舆论能力大幅度提升,对服务行业的基础管理能力专业化程度也有了更高层次的要求。坚持以用户为中心,以用户需求为导向,才能经得起市场转型的考验,赢得更多用户的青睐。届时,中国电信唐山公司开展3.15普法教育走基层活动,对营销人员进行一对一普法宣传,规范广告宣传用语,强化销售合规意识,确保消费者自主选择权、公平交易权等各项权利,坚决杜绝虚假宣传、价格歧视等违反消费者权益行为,从源头上树立公司良好社会形象。活动现场,志愿者们认真向用户讲解了3.15活动的意义以及电信公司的服务宗旨,提醒用户不断增强反诈意识,用法律武器维护自身合法权益。


本次活动有效提升了基层员工对于消费者权益保护的关注度,现场解答处理了用户业务方面的疑难问题,得到广大居民的广泛好评。中国电信唐山公司将以此次活动为契机,进一步加强合规管理,不断提升服务水平,始终以人民为中心工作理念促进高质量发展。

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