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人保财险黄骅理赔分中心沈振越荣获“十佳调解员”

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人保财险黄骅理赔分中心沈振越荣获“十佳调解员”

3月14日,黄骅市委、市政府召开黄骅市经济社会发展三级干部大会,宣布《关于表彰2020年度经济社会发展先进集体和先进个人的决定》,中国人保财险沧州市分公司理赔中心黄骅分中心沈振越受到表彰,荣获“十佳调解员”荣誉称号,是唯一获得此项荣誉的非公职人员。

沈振越是黄骅理赔分中心法务调解员,专职处理道路交通事故纠纷的赔偿调解工作,具备丰富的交通事故纠纷调解处理经验。2018年7月人保财险沧州市分公司正式与黄骅法院达成合作,挂牌成立“黄骅市交通事故一体化诉调中心”,当年11月黄骅市司法局设立 “黄骅道路交通事故调解委员会”,并将黄骅分中心设立为黄骅道路交通事故调解委员会第一调解室。沈振越参加并通过司法局培训,成为第一批道路交通事故人民调解员,是沧州地区最早开展道路交通事故一站式调解工作的先锋队伍。

沈振越践行温暖服务,持续优化一站式调解流程。2019年9月沧州分公司承保的某重型载货车发生重大交通事故,事故造成三者贾某当场死亡。贾某作为家里的顶梁柱,上有年过半百的父母,下有未成年的儿女,这起交通事故的发生对这个家庭来说无疑是沉重的。沈振越接到案情的第一时间,及时联系法律援助,与涉案车主积极沟通,通过道交一体化平台及时准确核定损失项目,按照诉前调解模式,调解处理案件并申请了司法确认,在最短时间内向死者家属赔付理赔款35万余元,有效避免了诉讼程序的繁琐、周期的冗长,在家属最需要的时候,送去了人保的温暖理赔服务。贾某家属称赞他热情周到的专业服务是雪中送炭、患难中见真情。

自诉调中心暨道交调解室成立至今,沈振越多次参加政法系统省、市、区人民调解培训、道路交通事故数据平台推广培训等工作。截止目前负责调解处理案件158件,为当事人成功调解金额累计600余万元,一键理赔成功40余万元,完善矛盾纠纷多元化解,起到了矛盾发现在基层、化解在萌芽的作用,得到了社会普遍认可并在全国政法系统获得推广。2019年6月,最高院党组书记、院长周强来黄骅基层调研时,沈振越以远程在线调解的形式向周强院长进行了展示,对涉及三者索赔的交通事故进行现场调解,获得了周强院长的表扬并对行业调解工作给予了高度肯定。2020年12月,央视12社会与法频道 热线栏目报道了河北黄骅建立“一站式”多元解纷机制零距离服务群众,他作为行业人民调解员接受了报道。(辛海鹏 王静)

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