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滨湖新区生态环境分局开展执法人员作风建设活动

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为全力“抓学习,促业务水平提升”,全面树立公正执法、热情服务的执法良好形象,3月5日上午,区生态环境分局全体执法人员开展执法礼仪培训。

活动采用集中授课、经验交流、案例分析等多种方式,全体执法人员共同学习《关于在生态环境系统推进行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度的实施意见》,同时讲授语言礼仪、服饰礼仪、工作礼仪等相关知识,讲授仪容仪表、形体动作、礼貌用语等常识, 让执法礼仪内化于心,外化于行,引导执法人员在接待来人来访、到企业执法检查、做到举止得体,礼貌待人,在监督执法过程中切实提高服务质量,有效提升群众的认可度和信赖度。

通过此次培训,进一步规范了分局全体执法人员的仪容、仪表,提升了执法人员整体素质,牢固树立了执法人员服务理念,强化了执法人员的服务意识,提高了环境执法队伍的综合形象。


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