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中国人寿安国支公司:疾病无情 国寿有爱

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近日,中国人寿安国支公司客服中心接到霍女士的来电。电话中霍女士说:“我真的不敢相信,办理保险理赔居然会这么顺利,这么简单,感谢你们让我重新认识了保险行业。”

2020年10月27日,霍女士身体不适,休息后仍无好转。于是前往河北省医科大学第二医院检查,结果诊断为高分化粘膜内腺癌。经过二十余天的治疗后出院,花费医疗费用七万余元。由于家中条件不太富裕,治病几乎花光家中所有积蓄,且后续的治疗仍需不少的费用。正在家人为董女士的后续医疗费用发愁时,想到了家中的保险保单,抱着试试看的态度进行了理赔申请。近日,在理赔专员的协助下办理理赔,经调查核实,霍女士2013年11月23日投保国寿瑞鑫两全保险,国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险,2019年12月26日投保国寿福终身寿险,附加提前给付重大疾病保险,共赔付客户11万元,很大程度上缓解了客户的经济压力。

客户对于保险的认知让其受益,可以有经济能力继续治疗,客户也非常感谢中国人寿的理赔速度,办事效率,中国人寿也秉承一贯为客户服务的理念,为客户服好务,办好事。(吴倩)

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