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工行邢台任县支行成功营销商户二维码

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近日,工行邢台任县支行营业期间一对夫妇到店,客服经理询问后得知,客户要办一张工行银行卡,用来归还房贷。交谈过程中得知,客户经营着一家刀削面面馆,并在日常经营中多使用微信或支付宝进行收款。客户说现在提现手续费对他造成了极大地困扰,很大一笔钱都存放在微信或支付宝上,客服经理马上向客户推荐e支付收款码,并说明了e支付收款码的各项优惠政策,例如零手续费、多码合一等,客户表示非常实用,尤其是每日经营所得可以直接存到他的工行卡内,这方便了他还房贷。办完卡后客户便马上进行办理,并表示会向其朋友进行推荐宣传。

该行在业务办理过程中,及时了解客户偏好,把握客户各种金融服务需求,向客户推荐与其匹配的金融产品,帮助客户解决问题,提高客户满意度。(宋子谦)

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