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工行邢台任县支行加班开立对公账户获客户赞扬

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一日上午,客户张先生手中拿着营业执照进入工行邢台任县支行营业室,在大堂经理的指引下找到对公柜员赵颖,张先生称自己需要开立工行的对公账户,今日有一笔账户需要进账,自己急需这笔资金来进行周转。该行对公柜员赵颖向客户解释到,现在开立对公账户之前需要先进行实地调查,对公柜员赵颖在确认该客户所有手续齐全后,立刻联系该行尽职调查人员上门尽调,因客户注册地址距离任县支行营业室较远,从客户注册地址返回营业室后已将近中午十二点了,考虑到客户资金的紧急需求,对公柜员赵颖和该行负责人赵胜晓牺牲中午休息时间为客户开立对公账户,及时解决了客户资金周转问题,整个业务办理完成后已经中午一点多了,客户为表示感谢,当场写下表扬信,赞扬工行邢台任县支行员工的认真负责及热情服务。

工行邢台任县支行始终秉承着“以客户为中心”的经营理念,并将其与日常工作紧密结合在一起。想客户之所想,急客户之所急,客户的信任与认可是支行服务的宗旨,有温度的服务更能拉近与客户间的距离。任县支行将继续坚守服务初心,坚定服务理念,充分满足客户金融服务需求,为客户提供更加优质的金融服务。(赵颖)

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