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望都法院多措并举推进一站式建设

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(原标题:望都法院多措并举推进一站式建设)

望都法院坚持以人民为中心的发展思想,积极探索、创新司法为民服务模式,大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,各项工作取得新进展,2020年一站式建设质效在全省名列前茅。

开启府院联动新篇章。

在县委、县政府的领导支持,市中院的指导下,2020年11月30日,望都法院一站式解纷服务中心正式进驻县政务服务大厅,做到了“人民的司法需求在哪里,我们的诉讼服务就延伸到哪里”,为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的高效、集约的诉讼服务。一站式解纷服务中心设立多元化解调解室、行政争议化解室和远程调解室,有效整合人民调解、行政调解和司法调解力量,配备2名专职调解员、2个速裁审判团队,聘请39个调解组织和51名调解员,通过一乡一庭、“冀时调”、道交等平台组织对接,提高化解纠纷成功率。高效、便捷的工作赢得了广大诉讼群众的称赞和认可,保定电视台《平安保定》栏目进行了专题报道。

健全多元化纠纷解决机制。

望都法院建立了诉非衔接工作流程和工作制度,实现诉前调解与司法确认制度、裁审一致、人员调配等“无缝对接”制度。深化“分调裁审”机制改革,充分发挥“冀时调”平台作用,成立以员额法官为中心的诉前调解团队和速裁快审团队,形成调解、速裁、快审一站式解纷模式,努力实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道,完善梯次审理程序,实现了平均审理周期缩短的高效速裁。2020年望都法院诉前分流案件835件,调解成功709件,办理速裁案件81件,平均审理天数16.23天。

优化升级诉讼服务中心。

望都法院不断推进诉服中心标准化建设,在原有基础上进行优化升级,实现了集“安检导诉、程序分流、窗口立案、自助立案、收退费、委托鉴定、速裁快审、诉前保全、信访接待、集中送达、热线服务、案件信息查询”等线下服务的“一站通办”。增设自助智能服务专区,安装诉讼服务自助一体机、诉讼风险评估机、诉状辅助生成机、虚拟导诉一体机等设备,拓展便民自助服务功能,满足当事人的差异化需求。

强化网上线上诉讼服务。

望都法院充分运用智慧法院建设成果办理案件、在线高效化解纠纷,通过网上诉讼服务平台、“河北移动微法院”微信小程序及12368热线等,畅通网上诉讼服务渠道,提供立案、交费、开庭、调解、送达等全方位服务,努力克服疫情对审判执行工作带来的严重不利影响。2020年,望都法院累计网上立案1311件,网上缴费1229次,电子送达2361次,网上阅卷93次,网上质证213次,网上开庭174件,网上调解751次,音视频在线调解561件,在线司法确认8件,实现了疫情防控常态化形势下“审判执行不停摆、诉讼服务不止步”。 

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