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香河县中医医院:心系患者 雨中送暖

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(原标题:心系患者,雨中送暖)

2月28日这天,细密的春雨一直下着,在这濛濛春雨中,依然带着丝丝的寒意……正逢孩子们即将开学之际,很多孩子和家长来到香河县中医医院做核酸检测。

天色渐渐的黑了下来,门诊部邳世平主任开完小组总结会,已经是晚上七点多了,正准备回家。忽然接到一位许久未联系的患者电话,电话中老大爷有些惆怅,小孙子因为明天就要上学,在中医院做的核酸采集,说好今天孩子父母过去拿核酸报告,但是父母都在北京上班,又赶上整天都在下雨,到现在还堵在回香河的路上,老大爷说只好自己来拿,向邳主任询问应该找哪个科室去拿核酸报告。

邳主任听后,二话不说直接询问小孙子叫什么名字,住在哪个小区,并关切地嘱咐老大爷这么晚了,外面还在下着雨,路面也很湿滑就不要来医院了,让老大爷在家里安心等待。挂了电话后,邳主任就直奔核酸报告打印处,打印孩子的核酸报告,随后就急匆匆地冒雨骑车赶去老大爷家里。刚到小区门口,就远远的望见老大爷早已等在了单元门门口,他见到邳主任主动迎上前去不停地表达谢意,“这么晚了还下着雨,您还冒着雨赶来真是太谢谢了,麻烦您了!”

心系患者,情满雨天,风雨无情,我们有爱。“雨中送温暖,小事亦关情。”只是该院打造优质服务、提升便民服务的一个缩影,香河县中医医院始终坚持“患者至上,主动周到”的服务理念,医护与患者的这些暖心故事,每时每刻都在上演着。为患者提供更优质的服务,让医护的服务更贴心,更有温度,香河中医人一直在路上。(香河县中医医院 张仙妮)



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