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邱县公司:那一场风雨雪夜的抢修

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“是供电所吗,家里没电了,孩子才三个月,可不能停暖,快过来看看吧!”3月1日凌晨三点半,国网邱县供电公司古城营供电所值班室里响一起一阵急促的电话铃声。


电力员工雨夜出动

“好的,您不要着急,麻烦说一下具体的位置和现场的大概情况。”小张的意识好像还在跟先前的美梦依依不舍,嘴巴便先进入了工作状态,手里已经开始记录电话要文。就在他的窗外,风雨夹带着雪花吹打到玻璃上啪啪作响,温度低至零下4摄氏度。

在灯光下抢修线路故障

挂断电话,通知外勤,整理准备,出发抢修,供电所值班人员一气呵成,到达现场时间距挂断电话还不到20分钟。抢修人员经过检查发现接线盒老化烧毁,做安措、接引线、更换装置,所有工作熟练而迅速。听着呜呜响起的空调外机,确认客户已经恢复供电,抢修人员悄悄退出现场。

为客户服务顾不上雨水打湿工服

刚准备驱车离开,再次接到客户电话,“家里有电了,实在是麻烦了,主要是今天降温、孩子又小,让你们辛苦了!”简短数语,是对电力工作的认可,也是对服务者的感谢。蒙蒙雨夜里,抢修员工虽然身上已经湿透,但心里却泛起一层层暖意。(路维强、游理行)

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