近日,太平人寿衡水中心支公司收到客户胡女士的服务反馈,表示太平人寿“国内第二诊疗意见”服务使用便捷,实用性强,权威性更是值得信赖!
原来,太平人寿客户胡女士在常规体检中发现卵巢囊肿及部分不确定阴影,体检医生建议再次就诊检查,经两次复查医生诊断为已达到手术指征的卵巢囊肿,建议手术治疗。一向认为自己身体很健康的胡女士顿时六神无主,不知道怎么办才好,想到自己的工作、孩子、老人还有好多事情等着她去安排,再加上河北省疫情管控期间住院流程繁琐严格,她对是否住院接受手术治疗万分纠结。胡女士想到了自己是太平人寿的VIP客户,享有“国内第二诊疗意见”服务,于是在太平人寿客户服务人员的指导下自行在微信端申请了“国内第二诊疗意见”服务,在上传相关检查报告后,24小时内医生给出了相关建议——“因囊肿在临界值,可以先不手术,每三月复查观察囊肿大小再决定是否手术”。胡女士精神一震,于是又在当地医院咨询了几位医生,得到了同样的答案,这才把心放肚里,决定按照诊疗意见定期检查,等忙过了特殊时期再住院接受治疗。
太平人寿“国内第二诊疗意见”服务是在黄金级及以上VIP客户罹患疾病或遭受意外伤害后,并已经获得第一医疗意见基础上,为客户提供太平人寿合作范围内相关医学专家出具医疗建议的服务,让客户足不出户享受到国内权威医院的专家治疗方案,帮助客户提供更多的治疗选择。(太平人寿 衡水中心支公司)