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春节无休 沧州移动网络部坚守岗位做好保障服务

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至2月17日,中国农历辛丑牛年春节假期画上圆满句号,中国移动沧州分公司网络部无线班组圆满完成春节期间服务保障工作。确保了全市人民在这段祥和的日子里,放心、流畅使用移动通信网络。

春节,作为中国最重要的节日,尤其除夕晚上,全家团聚在一起,吃年夜饭、看春晚、抢红包、微信拜年、视频拜年等各种活动都离不开良好的通讯服务。而每年这个时期,也是移动网络人,最为紧张、繁忙的一天。

为确保全市人民在春节人员密集流动、疫情两个大考下通信畅通。沧州移动春节前一个多月就开始着手部署春节重保各项工作,并稳步实施。


沧州移动网络部无线班组组建党员突击队,发挥党员先锋模范作用。全体党员开赴最前线开展春节保障活动,作为攻坚克难的排头兵,面对疫情阻碍,对境内高速、高铁重点线路,高铁站、火车站、汽车站、收费站等交通枢纽,菜市场、农贸市场等重点场景进行测试摸排,并在春节前将所有问题闭环解决,保障了离沧返沧客户出行期间良好网络体验。2月5日11点50分,为确保全境高铁线路通信畅通,沧州移动网络部无线班组许勇在京沪高铁G181次列车上与中国移动通信集团公司主管领导进行了春节质量连连看,视频通话图像清晰流畅,感知良好。


制定应急通信应对,确保节日期间灵活应对各种突发通信问题。整个春节假期,无线班组分组安排优化工程师24小时值守,做好容量动态扩容、实时监控故障处理、客户投诉问题修复三维一线各项工作,能力做到让全市人民过一个网络流畅看春晚、网络欢畅拜新年、网络顺畅抢红包的牛气年。

2021年春节受疫情管控影响,各高速口需扫码通行,对网络容量需求较大,网络部提前对全区重要高速路口全量摸排,完成相应站点小区扩容。保障广大移动客户扫码顺畅,保持高速路口出行通畅。同时,对商场、超市、公园、景区等重点场景区域站点指标监控,根据2020年同期话务增幅情况结合当前话务变化情况进行预估,提前部署扩容,降低网络拥塞风险,保障用户使用感知。


春节假日期间,沧州移动网络部安排专人值班,对全网基站进行7*24小时监控,做好预案应对突发故障,对基站故障第一时间应急抢修,力争将故障时长压降至最低。

除夕晚上,公司主管副总经理、网络部经理莅临现场指导,要求网络无线条线坚决做好网络各项保障工作。除夕当晚所有问题均做到闭环处理,实现了网络运行平稳、各项网络指标正常。

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