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刘健:“供水人”忙碌的“年三十儿”

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(原标题:【我们的节日•春节】刘健:“供水人”忙碌的“年三十儿”)

大年三十儿8点53分,清泉供水有限公司的智慧水务系统发出提示。收到新的工单,维修工刘健马上联系用户,随后和5名工人一起赶往平旺里小区。

“您家的1条管线有2处漏点,导致停水,属于表后服务,但是您别着急,我们会帮助您解决。”9点30分,刘健和工人们已经检查出问题,并决定为住户延伸服务,处理漏水点。

“道路窄,天气冷,土较硬,不好挖,我们速战速决。”为了保障用户优质用水,刘健和工人们快速开挖,找准漏水点,测量管道长度……中午只在车上简单吃口泡面,填饱肚子后继续修理。经过5个小时的“战斗”,用户家终于通了水。

收队回到值班室,刘建和工人们没有放松,时刻关注平台并做记录。“我们必须严格执行值班制度,坚守在供水生产运营及服务保障一线,民生无小事。”

“不好意思,是楼里其他用户家中修水管临时关了水表总开关,现在已经来水了。”17点30分,刘健与工人们出现在金光小区,虽是“虚惊一场”,但刘健仍不忘叮嘱用户,“有问题随时打电话,除夕夜我都在。”

18点40分,在不到20平方米的房间里,“供水人”终于吃上了热腾腾的酸菜猪肉馅儿饺子。此时的刘健,心中想念着3岁的女儿,期待明天一早进家门吃上三鲜馅饺子,更惦记着当晚值班室的平台和电话,生怕错过一个“用水麻烦”。

刘健是清泉供水有限公司营业片区组长兼维修工,2013年参加工作,今年已是第3次除夕夜值班,“坚守岗位是荣耀,家人支持是福气,能够为用户提供优质用水,心安踏实。”



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