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宁远物业:让业主放心我们最开心

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“张大爷早上好啊,这么早您就挂上红灯笼啦,真喜庆啊,年味儿足!”2月11日,空中花园社区宁远物业项目经理段志林在一户业主家楼门口和业主攀谈,从门口悠闲出入的居民们,有的向他微笑点赞,有的向他乐呵着打趣儿,火红的节日气氛里,流露着浓浓的温情。


在物业办公室里,前来缴纳物业费,买水买电的居民络绎不绝。“群众的眼睛是雪亮的,只要物业工作干得好,我们业主交物业费也是痛快的。”手里拿着缴费收据的社区居民陈先生说。



社区是城市的基本单元,物业服务直接关系着居民的幸福生活。但物业服务千头万绪,既是基层治理的基础工程,也是社区服务的难点所在。宁远物业负责金华里,金玉里,金城里,空中花园,新华广场,新苑,新城7个小区的物业服务工作,各小区分散,这给物业服务工作提出了新挑战。“没关系,我们物业工作人员多跑腿,小区业主就能多省心。”宁远物业一直坚持“以真情换真心”的服务理念,展开了一系列物业管理服务工作,得到业主的信任和称赞。


疫情期间,物业组织专业人员第一时间为各个小区安装了门禁测温系统,派工作人员24小时守候在小区门口。组织工作人员为一些出行不便的空巢老人和特殊人群购买生活所需物品。“为业主提供专业、高效和满意的服务,一直是我们工作的重点和追求的目标,一定要全力保障业主们度过一个温暖、愉快、祥和的春节。让业主放心是我们最大的开心”,段志林说。

春节临近,空中花园里大红灯笼高高挂,预示着新的一年红红火火,显得格外温馨,给社区增添了浓厚的节日气氛。除了社区里要有年味,作为社区的守护者,做好春节期间的日常保障工作也是物业人的本职。段志林表示,疫情常态化的今天,社区不能放松警惕。为了让社区家人平安过年,物业的疫情防控工作依旧不松懈。




“春节期间我们不仅要确保小区设备设施的正常运转,安全工作的防控、环境卫生的整洁,处理业主的各项诉求,还要引导员工和业主们做好新型肺炎的防控,让业主能够过一个安全祥和的新年。”段志林说。

(编辑 焦国远 通讯员 马颖劼)


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