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工行邢台新华支行喜迎新春展新风

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金牛贺岁,欢乐祥瑞。在新春到来之际,工行邢台新华支行营业室组织员工开展厅堂装扮活动,营造焕然一新喜迎新春的节日氛围,助力“开门红”旺季营销工作。

扮靓服务厅堂,营造喜庆氛围。春节是家人团聚,阖家欢乐的重要节日,该行员工齐动手布置装扮营业室厅堂,精美的窗花,火红的灯笼,喜庆的福字,吉祥的小牛,为营业厅增添新年喜庆元素,打造出整洁、温馨的服务环境,让客户感受到浓浓年味,体验到新华支行诚心的问候和真心的祝福。

举办新春活动,热情开展营销。为积极响应“开门红”活动,新华支行借新春佳节之际,通过举办“幸福年味”等一系列喜迎新年营销活动,吸引大批新老客户到店办理业务,营业室员工热情向客户介绍我行多样化的金融产品,存款,理财,基金,保险,将合适的产品推荐给适合的客户!

提供优质服务,展现员工风貌。春节期间,客户增多,又值邢台疫情侵袭,为提升营业大厅安全、有序、喜庆的温馨氛围,该行全面整合柜面、智能机具、网上银行三大服务渠道资源,采取网点负责人带班、合理制定排班表、设置绿色窗口和弹性窗口、加大客户分流力度等措施,切实提升网点厅堂服务效率,同时规范窗口服务人员服务,提升网点厅堂服务温度,展现大行责任担当和风范,提升客户满意度。(卢佳)

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