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打造“科技国寿”!中国人寿秦皇岛分公司持续优化无纸化投保影像指导

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为贯彻落实公司高质量发展要求,更好为销售提供服务支持,提升我公司销售人员的业务能力,秦皇岛分公司运营服务部结合去年影像审核情况制作了“提高无纸化投保影像审核通过率”培训课件。同时,为便于销售人员使用,还同步制作了更适合销售使用的长图,为了达到培训效果,运营服务部第一时间下发相关课件,要求全辖所有司部立即开展培训。

课件围绕提高自动审核通过率的意义、常见问题解析、日后工作要求三方面展开,着重对操作中常见问题进行分析,将录入过程中常见错误逐条提示并给出整改方法,清晰准确的了解到重点难点。并在培训结束后,预留答疑时间,现场解决出单中的疑难问题。

本次培训共计开展30余场,确保完成面向基层柜面及销售人员的全覆盖,运营服务部将持续跟进培训效果,有效改善自动审核通过率并且提高出单效率。

(吴冰)

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