喜讯~~喜讯~~
二月的第一天，就迎来了好消息
在2020-2021年度秦皇岛市青年文明号创建活动中
第一关旅游发展有限公司礼宾讲解服务队
荣获“2020-2021年度秦皇岛市青年文明号集体”称号
真是厉害啦！
礼宾讲解服务队
是一支充满青春活力、朝气蓬勃的队伍
她们以饱满的热情、高质量的服务
圆满地完成每次
专业讲解、礼仪服务、导游指导等工作
充分体现了青年文明号
“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念
以客为先，秉承服务为本
以“周到热情真诚友善”为服务口号，以游客需求为导向，微笑在脸，服务在心，营造温馨、贴心、舒心的服务氛围。
2020年全年完成专业讲解、礼仪服务、导游指导等工作任务200余次。在建设长城文化公园国家文化建设工作领导小组来关调研时，礼宾讲解服务队的小伙伴们更是出色完成讲解服务。
以技为源，提升讲解技能
独创“四个一”培训考核方法，制定详细的学习考核计划，坚持每日学习，加强职业技能培训，夯实导游基础。
积极参加导游技能风采展示和主题评选活动，增进交流，锤炼本领，通过多种舞台展示，全面提升导游综合素质。
在2020年秦皇岛“贝壳王国·印象杯”导游服务技能大赛，斩获十佳讲解员、十佳导游员、优秀讲解员等多项殊荣。
以人为本，发挥自身优势
在做好讲解工作的同时，充分发挥自身特长。在专业技能培训、长城文化公益讲堂、”金色七月“品质提升等活动中进行导游讲解方面的授课，薪火相传，传播山海关文化。
多维度展示，擦亮旅游名片
积极参加景区各项演出活动、直播采访、礼仪服务、营销推介......多维度展现礼宾讲解服务队的形象，擦亮山海关旅游名片。
贡献青春力量
疫情防控以来，他们放下话筒，拿起体温枪，转变角色，从服务游客到服务关城百姓，活跃在各个小区、居民当中，贡献自己的青春力量。
创青年文明号，做青年先锋
一关公司礼宾讲解服务队
面向广大合作伙伴与尊贵客户承接
政务、商务、礼宾、礼仪等各项接待服务
为您提供个性化、品质化、极致化的尊贵体验
文字：苗慧
摄影：综合采集
本文来源：山海关景区
责任编辑：
宋悦_QHD012
