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一关公司礼宾讲解队荣获市级青年文明号集体称号

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喜讯~~喜讯~~

二月的第一天,就迎来了好消息

在2020-2021年度秦皇岛市青年文明号创建活动中

第一关旅游发展有限公司礼宾讲解服务队

荣获“2020-2021年度秦皇岛市青年文明号集体”称号


真是厉害啦!

礼宾讲解服务队

是一支充满青春活力、朝气蓬勃的队伍


她们以饱满的热情、高质量的服务

圆满地完成每次

专业讲解、礼仪服务、导游指导等工作

充分体现了青年文明号

“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念


以客为先,秉承服务为本

以“周到热情真诚友善”为服务口号,以游客需求为导向,微笑在脸,服务在心,营造温馨、贴心、舒心的服务氛围。

2020年全年完成专业讲解、礼仪服务、导游指导等工作任务200余次。在建设长城文化公园国家文化建设工作领导小组来关调研时,礼宾讲解服务队的小伙伴们更是出色完成讲解服务。

以技为源,提升讲解技能

独创“四个一”培训考核方法,制定详细的学习考核计划,坚持每日学习,加强职业技能培训,夯实导游基础。

积极参加导游技能风采展示和主题评选活动,增进交流,锤炼本领,通过多种舞台展示,全面提升导游综合素质。

在2020年秦皇岛“贝壳王国·印象杯”导游服务技能大赛,斩获十佳讲解员、十佳导游员、优秀讲解员等多项殊荣。

以人为本,发挥自身优势

在做好讲解工作的同时,充分发挥自身特长。在专业技能培训、长城文化公益讲堂、”金色七月“品质提升等活动中进行导游讲解方面的授课,薪火相传,传播山海关文化。

多维度展示,擦亮旅游名片

积极参加景区各项演出活动、直播采访、礼仪服务、营销推介......多维度展现礼宾讲解服务队的形象,擦亮山海关旅游名片。

贡献青春力量

疫情防控以来,他们放下话筒,拿起体温枪,转变角色,从服务游客到服务关城百姓,活跃在各个小区、居民当中,贡献自己的青春力量。

创青年文明号,做青年先锋

一关公司礼宾讲解服务队

面向广大合作伙伴与尊贵客户承接

政务、商务、礼宾、礼仪等各项接待服务

为您提供个性化、品质化、极致化的尊贵体验

文字:苗慧

摄影:综合采集


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