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全民学礼:公共活动文明礼仪 做文明有礼的桥西人

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(原标题:【全民学礼】公共活动文明礼仪)

会议是最基本的公务活动之一, 会议的组织者、主持人、发言者和与会者都要遵守各自的礼仪规范。

1、组织者。会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。要使会议准备充分,组织严密,需要及时掌握会议动态,需要热情周到、认真负责、耐心细致、彬彬有礼的态度。

2、主持人。主持人是会议成功的关键人物。着装应庄重得体,举止应沉稳大方,精神饱满,神态自若,口齿清楚,思维敏捷。主持人的表现对会议能否圆满成功有着重要的影响,应注意以下细节:(1)如果是站立主持,应腰背挺直,保持优美站姿。单手持稿时,右手持稿的中底部;双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。(2)主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。(3)主持人在主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈:会议开始前或会议休息时可点头、微笑致意。

3、发言者。发言者是会议的重心和主角。要成为听众欢迎的发言者,就应讲究发言礼仪。应注意以下细节:(1)要分清对象。发言者首先需了解听众的思想状况、文化程度、职业特点和心理需要,然后因势利导,有针对性地进行发言。(2)要观点明确。在发言时,应做到观点明确,中心突出,主张合理。(3)发言时要掌握好语速、语调、音量,开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。(4)要有说服力。发言不仅要以理服人,还要以例服人,只有举例合理,才会使自己的发言具有说服力。(5)要语言生动。在发言时,既要使语言简单明了、通俗易懂、生动形象,又要幽默风趣、不失哲理。(6)要自谦自重。在发言时,不应自吹自擂,少用“我”字,应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。(7)要尊重听众。发言时要着装整洁端庄,妆饰得体;发言结束时,要先道一声“谢谢大家”,再欠身施礼,然后才能退场。发言还分为正式发言和自由发言两种形式。正式发言:衣冠整齐,走上发言席应步态自然,刚健有力,体现出胸有成竹、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是照稿发言,应时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿,旁若无人。发言时一般不应超过规定的时间。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言:应注意发言的顺序和秩序,不争抢发言。发言要简短,观点要明确,与他人有分歧,应以理服人,态度要平和,听从主持人的指挥。如果有人对发言者提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由;对提问者的批评和意见,应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

4、与会者。与会者应严格遵守会议礼仪规范,做到文明与会。应请注意以下细节:(1)与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。(2)应严格遵守会议时间、议程。(3)应按顺序入场、退场。入场顺序一般为:先内宾,后外宾先群众,后领导;退场顺序一般为:先外宾,后内宾;先领导,后群众。(4)应专心“听会”,做好记录。(5)发言应服从会议安排,或征得主持人的许可。与会者应注意以下禁忌:(1)不得早退或无故缺席。(2)不得在会场内随意走动。(3)禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响,更不得在会场旁若无人地大声接听电话。(4)会间不交头接耳,不闭目养神,不吸烟,不传阅与会议无关的读物。

快来学习文明礼仪

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