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工行邢台百泉支行拾金不昧归还客户手机受赞扬

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近日,工行邢台百泉支行客户经理王芳在洗手池旁发现一部苹果手机,手机配有精美的手机壳,上面写着“胖人九分财 不富也镇宅”的字样。她连忙问了几声,谁丢手机了,没人回答。她又急忙跑到营业大厅,环顾营业室内的客户,问大家谁丢手机了,听到王芳的询问,在场的客户都拿出自己的手机看了看,都说没有丢手机。王芳心想,对现在的人来说手机是很重要的物品,微信支付宝都在手机上绑定了银行卡,丢手机的人肯定特别着急。为确认失主的身份,她找到营业室经理调取了网点录像,通过近20分钟的回放,终于锁定了客户王某。此时王某还在支行客户经理部办理贷款手续,还没发现自己丢了手机。王芳问客户:“胖妮镇宅?”王某立即明白了,“啊!我的手机!”王芳在客户验证开机密码正确后,将手机还给了客户。客户激动地说:“太谢谢你了,手机里有许多珍贵的资料和照片,真丢了简直不可想象,手机就是我的半条命啊!”为表达谢意,客户专门在客户留言簿对王芳经理留言表扬。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德,是工行人高尚道德情操的体现,工行邢台百泉支行党员王芳同志拾金不昧的行为,生动地诠释了一名工行员工,一位共产党员全心全意为客户服务、为群众解忧的服务精神和高尚品格,得到了客户的高度赞扬和员工的一致认同。(任永进)

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