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1月22日上午，工行邢台任县支行客户经理走访工行e支付收款码商户，送去了防疫物资以及生活用品，客户十分感动。当天下午该客户回电客户经理，表示自己在他行有一笔存款已经到期，想转入工行卡内，客户经理立刻邀约客户到店，根据客户需求办理了工行三年期定期产品——节庆存单3年期尊享版，客户对工行服务十分满意，并表示后续会陆续将资金转入工行。
疫情期间，在做好防护的前提下，为方便客户办理业务，该行认真梳理客户资源，对在日常营销中的意向客户进行走访和再次营销，将各项产品与客户有机结合，以客户效益最大化为出发点，推荐真正适合客户的金融产品，从而吸引客户，留住客户，获得了客户认可，增强了客户体验。 （赵颖）
本文来源：商讯
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