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工行邢台任县支行温情服务揽存100万元

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1月22日上午,工行邢台任县支行客户经理走访工行e支付收款码商户,送去了防疫物资以及生活用品,客户十分感动。当天下午该客户回电客户经理,表示自己在他行有一笔存款已经到期,想转入工行卡内,客户经理立刻邀约客户到店,根据客户需求办理了工行三年期定期产品——节庆存单3年期尊享版,客户对工行服务十分满意,并表示后续会陆续将资金转入工行。

疫情期间,在做好防护的前提下,为方便客户办理业务,该行认真梳理客户资源,对在日常营销中的意向客户进行走访和再次营销,将各项产品与客户有机结合,以客户效益最大化为出发点,推荐真正适合客户的金融产品,从而吸引客户,留住客户,获得了客户认可,增强了客户体验。 (赵颖)

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