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工行衡水分行对公结售汇业务连续三年稳居首位

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来,工行衡水分行把结售汇业务作为争揽客户、增加收入的重要突破口加强组织推动,抢抓重点客户,提升服务水平,对公结售汇业务连续三年稳居同业首位。截至2020末,该行对公结售汇11.22亿美元,中间业务收入1528万元,同业占比58.28%。

一、精准市场定位,抢占主导地位。工行衡水分行根据本行结售汇产品优势,结合各县域经济发展特点,准确定位特色产业区域,以对公结售汇作为重点产品大力推广。动员各县域支行积极考察进出口市场、专攻行业商会、积极拓展客户、抢占市场份额,力争覆盖面最大。

二、强化拓户增容,争取效率制胜。一般而言,客户从办理外币开户到完成结汇,需要往返银行至少5次,手续繁琐。行公司从这一环节着手,经过反复研讨风险点,论证可行性,确保合规性后,开展开户全流程优化,大大缩短了经办时间高效服务口口相传,在当地企业中产生了良好的社会影响力,结售汇业务量大幅增加,同业占比达到50%。

三、提供策略咨询,打造专业优势。针对中小企业主外汇业务知识和市场敏感度欠缺的问题行创建单一客户微信群,指定专人提供策略建议和咨询服务;定期测算存量客户出口产品种类、进出口业务占比变化,对出口量较大的商品进行趋势研判,适时提供融资策略建议;多次联合外管局、中信保等外部监管机构,组织企业家培训,举办外汇政策和知识讲座,准确分析外汇走势。突出的专业能力,不仅赢得客户的信服,增强客户粘性,还起到客户培育、市场挖潜的积极作用。(供稿人:刘维博)


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