(原标题:【疫情防控】莲池公安:户籍窗口防疫不忘便民)
在当前严峻的疫情防控形势下,保定市莲池区公安分局吹响全面防疫、共同战“疫”的集结号。各户籍窗口同时响应,主动应对,在严格落实防疫措施的基础上,始终保持了稳定有序的工作状态,各项业务工作没有受到防疫的丝毫影响。
户籍服务窗口直接面对广大群众,疫情传播潜在风险较大,是防疫重点场所。各户籍业务大厅第一时间添置了一次性口罩、消毒酒精、免洗手液、测温计、一次性防护手套等防护用品,所有民警、辅警在户籍室严格按要求佩戴口罩、手套办公,办理完业务后及时用酒精消毒双手。
对于前来办理业务的群众严格落实防疫措施,先登记、测温、消毒,再扫取健康码、行程码,之后询问其活动轨迹,把好防疫第一关。为有效避免群众聚集可能带来的隐患,各户籍大厅对进入室内人数进行限制,要求排队等候的群众保持一米以上的距离。各办公场所切实做好消毒工作,群众办理身份证后及时对指纹仪、照相位置及周边进行消毒,此外坚持每天下班后对户籍大厅进行全面消毒。
各户籍大厅在便民利民上下功夫想办法,通过微信等信息平台发布户籍室服务电话、各类户籍业务需知等内容,以便于群众线上查阅,部分只想咨询业务的群众不必上门即解决了问题,既方便了群众又减小了防疫风险。还有的推行了电话预约、社区民警微信预约服务,群众通过电话、微信提前与民警进行沟通,做足充分准备,上门后一次办理。还有群众通过提前联系,了解当前办事群众人数,非急需急办的业务错时错峰办理,减少上门等候和人员聚集。
当前因石家庄疫情严重,邮政速递业务运转不正常,由省公安厅统一制发的居民身份证件寄送时限无法保证,户籍民警对每一位办理居民身份证的群众都要进行温馨提示,避免超期寄递影响群众使用。与此同时,进一步畅通了临时身份证制发渠道,为有需求的群众及时办理临时证件。
在防控疫情的特殊时期,全体户籍民警、辅警一如既往地坚守岗位,一丝不苟地履行职责,做到了防疫不含糊,业务不应付,服务不马虎,全体户籍民警、辅警防疫不忘便民,用真诚热情、周到满意的服务,奉献给每一位前来办事的群众。