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新一轮新冠病毒在燕赵大地肆虐，衡水地区的疫情防控也在不断升级，各小区、乡村又开始实行封闭管理，户外行人也变的稀稀拉拉起来，但是有这么一群人每天穿梭在城市与乡间的街道上，他们不畏艰险工作在一线，为用户网络畅通提供保障。
1月12日武强县前韩旺村有一位从廊坊风险区域返回人员，在居家隔离期间联系到衡水电信的智家工程师张海涛，称孩子需要上网课有用网需求。了解到这个情况张海涛第一时间把这个情况逐级上报到县、市各级领导。经领导商讨决定既要做好防疫、也要为用户做好服务保障。1月14日居家隔离用户核酸检测阴性结果出来之后，张海涛在当天下午15：00左右赶到用户家，并快速完成宽带、电视、天翼看家装机施工和调适开通工作。
上门服务完毕后，张海涛按照防控惯例进行了自身、设备以及车辆的消毒工作，事后有人问他“你怕不怕”，张海涛稍显腼腆的答道“怕，当然怕了，但是我们做的不就是这样的工作么，虽然不能像医务工作者那样冲锋第一线，可是能让用户安心的居家隔离，也算是我们电信智家工程师为防疫工作献出的一份绵薄之力”。
平凡的身影做着不凡的工作，严密的防护服阻不断电信智家工程师的服务热情，只要用户有需要，哪里就有我们电信人的身影。
责任编辑：
王月芳_SJZ001
