（原标题：疫情当前 固安县全力保障水电气暖正常供应）
自固安县实行全县居民7天居家观察后，固安委县政府本着人民至上、生命至上的原则，进一步加强全县供水、供电、供气、供暖能源使用情况的动态监测，科学调控，切实做到资源能源保障更充沛、使用更便利、维修更快速，保障我县居民居家观察期间水电气暖不停不限、需用尽用。
为保障居民居家观察期间水电气暖使用，固安县开通线上购买、线下购买、共建单位代为购买三种方式。同时为畅通服务，全县水、电、气、暖服务热线时间一律调整为24小时，确保群众有需求能及时接通热线。
在固安县自来水公司售水大厅，为了给用户提供安全的服务环境，公司全部窗口实行每日严格消毒管理，并安排专人为来访用户测量体温并详细记录。
固安县自来水公司办公室主任张海涛说：“县自来水公司售水大厅每日营业，没有节假日，普通的机械水表用户，水表不会停水；蓝牙水表用户在家用手机微信APP购水；普通IC卡用户可委托小区志愿者来大厅购水。自来水公司售水大厅地址惠文街343号，联系电话6169825，24小时接听。”
在供水方面，固安县供水部门严格实施厂区封闭式管理，同时多级检测联动，水质严格把控，强化供水生产运行保障，加大水厂、管网等供水设施的巡查力度，及时了解水质变化情况，把好水源水质安全关，为居民提供安全放心的饮用水。
县城水厂厂长李军说：“疫情期间，我们加大了检测频次，保证了出厂水水质安全，同时加强了安保措施，外来人员一律不得入内，本厂员工进场时需扫码测量体温。”
天然气是居民居家生活重要的能源，百川燃气从气源保障、抢险抢修、畅通服务、方便购买等方面做足大量准备，切实保障疫情期间居民购气畅通、用气平稳。
百川燃气销售有限公司总经理沈亚彬说：“固安县百川燃气公司疫情期间按照县委县政府的要求，保障疫情期间燃气供应充足，保障用户维修需求，确保设备管网运行正常，保障解决各类突发事件，疫情期间停止一切停气作业。”
固安县居民居家观察期间，县供电公司精心部署，成立应急抢修队，紧急调集备品备件，落实应急抢修车辆，安排专人分组对变电站、台区、重点线路加强巡视，尤其是对医疗、政府等疫情防控重点部门和居民小区、村街等安排专人开展特巡，对电力设备进行负荷监测、测温，全力保障居家观察期间县域电力安全可靠供应。
固安镇供电所所长陶玉良说：“因为疫情时期特别特殊，我们固安镇供电所加强对设备的巡视，尤其是重点部门、重点单位，比如说中医院（供电设备），我们增加巡视次数，确保重要部门的供电万无一失。”
为保障热力稳定供应，固安九通基业公用事业有限公司每天及时分析燃气、燃煤库存量，当库存不足时及时采购，多方协调，要求上游资源单位确保供应，保障我县居民居家观察期间暖气供应充足。与此同时，公司开通线上缴费功能，增加客服人员数量，保证双人双岗，严格执行24小时值守，确保群众报修电话及时接通。
固安九通基业公用事业有限公司客服部经理孙福永说：“报修处理时限由原来2小时，提升至0.5小时内上门服务；缴费开阀由原来规定次日开阀，提高至当日缴费0.5小时内开阀。应急小分队由原来12支队伍，再增加6个应急小分队，网格化管理及服务，保障及时解决客户报修问题。”
记者：万倩 大伟
本文来源：固安融媒
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