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关于全面开展全程网办和网上预约线下办理公告

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献县政务服务管理办公室

关于全面开展全程网办和网上预约线下办理的公告

根据疫情防控工作需要,经研究决定,自2021年1月14日起,县政务服务大厅全面实行全程网办和网上预约线下办理相结合的模式办理业务。现将有关事宜公告如下:

一、推行“不见面、无接触”业务办理模式。献县政务服务大厅推行全程网办和网上(电话)预约线下办理相结合的工作模式。群众办理事项可通过“河北省政务服务网”用户端在线申报,河北省政务服务网地址:(http://czxx.hbzwfw.gov.cn/)。具体操作可咨询窗口工作人员(咨询电话附后)。线上申请后需线下提交材料的,可通过邮寄方式办理,减少外出感染风险,快递邮寄地址:献县献王大道56号;收件人:献县政务服务中心×××窗口。网上预约办理事项可登录献县政务服务网(http://czxx.hbzwfw.gov.cn/)或扫描下方二维码进入预约系统进行预约。(预约操作流程附后)。对疫情防控急需或事关经济社会发展大局的事项,开辟“绿色通道”,实行“即来即办”、“随时约办”。对于不能网上办、邮寄办,非紧急事项暂缓到大厅办理。

二、14日内来自境外国家(地区)及石家庄、邢台、大连、沈阳、北京和其他高中风险地区的人员或与上述人员密切接触者,尚未解除居家观察期的暂时不要预约到大厅办理业务;已经解除居家观察隔离期的,凭解除观察后的阴性核酸检测证明或阴性健康码才能预约到大厅办理业务(请主动出示)。

三、对于因年龄大、文化程度低等原因不能完成网上预约且急需办理事项的,采取“特事特办”,先进行电话预约,经过严格体温监测和人工登记后进厅办理。

四、预约系统的开通旨在引导办事群众有序进厅,踪迹可查,预约号源充足,请广大办事群众和市场主体切勿抢号,大厅内所有入驻部门均不存在有偿代办服务,切勿上当受骗,如对预约办理业务存有疑惑,请及时与大厅相关业务窗口联系。

五、预约过程中请严格遵守申请人“一事项一预约”规定,预约人必须如实填写相关信息,否则承担相应的法律责任。预约号当天有效,过期无效。

六、为保障公众健康,县政务服务大厅将严格落实防控要求,加大通风、消杀等防疫工作力度。现场办理业务的企业和群众,进厅后请主动出示提前准备好的行程码、健康码(阴性)(注:到过中高风险地区的需提供解除隔离观察期后的阴性核酸检测报告)。同时,请务必携带有效身份证件和有效预约成功信息,提前到达大厅签到,并到取号机取号后到指定窗口等候办理。请全程正确佩戴口罩,做好个人防护,主动配合进行信息登记和体温检测,在排队时请自觉保持1米以上间隔。业务办理完毕,应尽快离开。有发热、咳嗽等体征异常或有感冒症状者,谢绝进入大厅。感谢社会各界的理解、信任和支持!

献县政务服务管理办公室

2021年1月13日

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