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2021年1月6日下午，中国人寿博野支公司经理石铁锋带领公司内勤人员，前往客户甄女士家中，亲手将192400元赔款交给客户。
据悉，投保人甄女士分别于2013年、2016年和2019年为老公王先生投保了国寿康宁终身重大疾病保险保额10万元，国寿如意随行两全保险保额8万元，国寿福终身寿险（臻享版）保额8万元。2020年12月12日晚8点干完活的王先生在去往吃饭的途中突发猝死，经医院抢救无效身故，突然的意外让甄女士一时无法接受，如同天塌了一般。12月13日我司接到销售人员的报案电话，调查人员第一时间前往调查并协助家人准备理赔资料。2021年1月4日下午客户将理赔资料交到公司，资料审核无误后柜面理赔员于1月5日上机处理完毕，当天快速结案，给付身故保险金192400元。
看到保险公司领导亲自上门送赔款，客户感动的热泪盈眶，并表示通过此次理赔充分体会到保险的真正意义，对中国人寿的理赔时效和暖心服务赞不绝口，为表达感激之情，甄女士表示一定要送一面“优质服务 真诚守信”的锦旗，她说幸亏有保险，才为自己和家人减轻负担，感谢中国人寿的帮助！
（刘颖）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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