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工行邢台南宫复兴支行开展元旦送温暖活动

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工行邢台南宫复兴支行在岁末年初之际,为让客户感受到节日氛围及工行有温度的金融服务,在2021年元旦到来之际,开展“元旦送温暖”温情活动。

元旦前夕,该行为一线员工送去节日的祝福与慰问,准备了糖果及香蕉、橘子、草莓等水果,并招呼到店客户品尝。大堂经理也为往来客户送上暖心水果,在弘扬传统节日文化的同时,为客户宣讲工行优质存款、理财产品,送上工行有温度的金融服务,并让客户为工行提出宝贵的建议和意见。客户接过水果,不由为工行工作人员竖起大拇指,称赞工行的服务贴心、暖心,不愧为国有大行,让客户感受到了久违的节日气氛,在寒风凛凛的冬日感受到我行的满满温情。


有一位年轻的妈妈带着孩子来办理开通手机银行的业务,但是孩子一直哭闹,让这位客户无法安心的办理业务,正在客户焦头烂额时,大堂经理及时拿出行里精心准备的糖果并与小朋友做起了互动游戏,在不知不觉间客户安心办好了业务。临走时这位年轻的妈妈非常感激地对大堂经理说“今天太谢谢你了,不然的话我就只能把孩子送幼儿园再过来,还要再跑一趟。大堂经理微微一笑“这是我们应该做的,还要感谢您平时对我们工作的支持和信任”。

工行邢台南宫复兴支行将持续结合传统节日,开展各类公益暖心活动,以实际行动践行“工于至诚,行以致远”的服务理念,温暖客户,回馈社会,主动提供让客户感动的服务,做客户身边的银行,可信赖的银行。(陈亚立)

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