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近日，平安人寿邢台中支一起理赔案件顺利结案，专业贴心的服务获得客户认可。
邢台客户葛先生是公司的老客户，早在2001年就投保了平安鸿盛保额10万元，附加意外伤害、意外医疗及意外医疗B99各一万元。2016年，又投保平安福保额20万元，附加平安福重疾15保额18万元，长期意外13保额20万元，意外医疗A保额3万元，同时投保百万任我行，保障较为全面。2017年，客户骑电动车外出时发生交通事故，随即被送往医院抢救。但由于客户伤势较重，长期卧床后于2020年11月不幸去世。代理人得知后上门为客户申请理赔，经公司审核，最终赔付客户61万元理赔款。收到理赔通知家属十分感动，表示客户多年的康复让家庭负债累累，这笔理赔款缓解了很大的经济压力，也为老人孩子后续的生活提供了保障。
一场意外可能会让原本不富裕的家庭雪上加霜，家庭成员未来的生活无法确保，而理赔真正体现保险的保障功能，快速理赔是平安的优势所在。邢台支公司将继续努力做好每个环节的服务，及时向客户兑现平安的承诺。(通讯员：刘伟)
本文来源：商讯
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