李先生是安国某药厂职工,经过中国人寿业务经理刘春伟推荐,投保国寿明星产品如E保。2020年12月10日,在下班途中,不慎从货车上摔下,在安国市医院住院治疗,诊断为右内踝骨骨折。业务经理刘春伟得知客户出险后,立马去医院看望,并在出院时陪同客户家属做好了理赔手续,理赔手续当日便递交到中国人寿安国支公司,柜面理赔人员经过手续的审核上报,24小时内完成理赔。
客户收到理赔款后,对中国人寿的理赔迅速深感佩服,一直在说,中国人寿的理赔速度“比顺丰还顺丰”,看来我这份意外险还是买对了。
中国人寿一直以来真正践行保险责任,履行使命,值得广大客户信赖。小额赔款也开通了绿色通道,务必保证在理赔手续齐全的情况下24小时以内赔付完成。保障从一份保险开始。(吴倩)