在国寿清苑支公司柜面大厅,总有身着职业装,戴着口罩的国寿柜员站立咨询引导岗前,为每一位客户服务,他们凭借着自己熟练的业务知识耐心的为客户讲解,全心全意的为客户服务,营业厅的环境井然有序,努力践行着“规范操作、标准服务”理念。
营业厅柜员以“爱满国寿,和谐家园”活动为主题,积极投入各种服务的平台和项目,加强与客户及营销人员的沟通,“您好!请进行体温测量或扫健康码”“您好!请问您办理什么业务?”“您好!我来帮您下载国寿APP,这样以后足不出户就能办理很多业务。”“您好!欢迎您提出宝贵意见,请您慢走!”用暖心的话语逐走严寒,全心全意为客户提供力所能及的帮助,更好地服务于销售,服务于客户。
以真心换取真情,用付出收获感动,展现了青春风采,提升了服务品质,树立了公司良好形象,发扬了中国人寿精神。(杨秀芹)