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中国人寿唐山迁西支公司:疾病无情 国寿有爱

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2020年12月16日,中国人寿唐山迁西支公司柜员刘小颖、调查人员马殿明在雪天路滑、天气寒冷的情况下,驱车50公里,为客户董某某上门办理养老金业务。



董某某于多年前投保双女户养老金保险,在15年前董某某因脑出血造成右侧肢体无力且不能说话,经过多年的治疗,至今无好转。在2020年12月董某某的妻子打电话到迁西支公司柜面,称董某某已经60周岁,可以领取养老金了,但是两个女儿都已出嫁不在身边,董某某自己又不能走路,需要搀扶坐轮椅,无法到公司办理领取手续。柜面经理李艳萍了解情况后表示,既然客户有困难,那我们就要克服困难,要求刘小颖和马殿明克服雪天路滑天气寒冷的困难,上门为客户办理了领取手续,赢得了客户的好评。

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