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为推动个贷抵押线上化、自动化、规范化管理，配合政府加快推进我行不动产登记办理、领证、换证、查询等便民服务点建设，为客户提供“一站式”服务，提升客户服务体验度，实现客户跑银行“只跑一次”，缩短贷款申请人的办理时间，从而提高工行贷款发放效率，助力该行个贷业务发展，进一步提升个贷精细化管理水平和风险控制能力。今年以来，工行衡水分行按照上级行相关工作要求，结合地区特色，经过前期主动沟通，于近日，与该市不动产登记服务中心签订协议，在中心配套安装了打证机，并上线在线核印、核验功能，真正做到了“让信息多跑路，让客户少跑腿”。
一、高度重视，认识到位。该行相关部门负责人充分认识到不动产登记工作的重要性，积极部署，主动开展与不动产登记主管部门的对接，为协议的顺利签订提供了坚实的基础保障，同时在各部门大力支持和协调配合下，全力做好项目准备、系统开发、硬件保障等工作，切实保障了合作的顺利进行。
二、优化服务，加强培训。在线核验、核印作为一项新的业务，该行高度重视，全力做好经办人员的培训工作，同时要求经办支行做好客户服务，规范操作，提高业务处理效率，不断提高工行便民服务水平。（供稿人：丁茜）
本文来源：工行衡水分行
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李伟_HB16
