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石家庄公交、地铁实现"一卡通行、一码通行"

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12月20日,我市公交、地铁实现“一卡通行、一码通行”,市区可享受现行公交、地铁刷卡9折优惠,并可在全国纳入“交通联合”范围内的285个城市使用。


“今后无论乘坐公交还是地铁,只用一张卡就行了,而且还能享受九折优惠,真是太方便了!”正在北国商城站换乘地铁的赵女士高兴地说。12月20日,作为省会十项民生实事之一,公交、地铁实现了“一卡通行”,市民可享受现行公交、地铁刷卡9折优惠,并可在全国纳入“交通联合”范围内的285个城市使用。同时,市民还可通过下载“云闪付”APP,实现公交、地铁“一码通行”。

记者看到,该交通卡背景为蓝色,上标有“燕赵通”和“交通联合”标志。据介绍,今年以来,市国控集团、市公交公司、市轨道交通集团有限责任公司紧密配合、攻坚克难,有效推动了我市公共交通票务的整合与运营,并圆满完成了换乘优惠改造工作。在“一卡通行”方面,由石家庄燕赵通科技有限公司统一面向市民发行印有“交通联合”标识的“燕赵通”交通卡,全面实现我市公共交通品牌的升级,实现了公交、地铁间的换乘优惠,通用范围更加广泛。在“一码通行”方面,市民可通过下载“云闪付”APP,使用燕赵通电子乘车码乘坐我市公交、地铁。

12月20日上午8时许,记者从市报社站乘坐1路公交车,上车刷卡时上面显示为1.8元,然后在北国商城站换成地铁2号线,到欧韵公园站出站,在出闸机时,显示消费1.7元。“在乘坐公交地铁时,使用‘燕赵通’卡,在享受现有9折优惠基础上,还能享受换乘优惠。”石家庄燕赵通科技有限公司刘竞欢告诉记者,公交换乘公交、地铁换乘公交,在现九折票价基础上,空调车再优惠0.2元,非空调车优惠0.1元;公交换乘地铁,在现9折票价基础上再优惠0.1元。

据介绍,即日起,市民持“燕赵通”交通卡、石家庄燕赵通纪念卡、石家庄燕赵通电子交通卡(含苹果、华为、小米、OPPO、vivo、魅族、一加等主流手机品牌),以及工商银行燕赵通工行“一卡通”,均可在全国纳入“交通联合”范围内的285个城市的互联互通线路(含公交、地铁、轮渡等)使用。

市民可至燕赵通营业厅(中山东路158号滨江商务大厦一层)、公交服务网点,以及地铁站内的燕赵通自助终端,办理“燕赵通”交通卡,办理时需交纳15元押金及不低于10元的首次充值款。市民亦可在河北银行ATM、光大银行ATM、招商银行网点进行充值服务,还可借助具备NFC功能的安卓手机进行线上充值,可拨打客服热线0311-66777137了解详细开卡信息。此外,由市公交总公司、市轨道交通集团有限责任公司、一卡通公司发行的储值卡将不再发售,持有原公交、地铁和一卡通储值卡的用户仍可正常充值使用。

“燕赵通”交通卡的统一发行,为市民外出上学、工作、旅游、商务带来了极大便利,进一步推动了省会智慧交通的建设。石家庄燕赵通科技有限公司相关负责人表示,今后将不断完善服务功能,提升用户体验,推动城市服务智能化、便捷化,为省会智慧交通、绿色交通建设作出贡献。

(一)办理及充值

燕赵通卡采用押金卡、销售卡两种方式发行。

押金卡:

? 押金卡办理时需交纳15元押金及不低于10元的首次充值款,再次充值为10元的整倍数。

销售卡:

? 销售卡是不同于押金卡的特殊卡种,价格根据具体卡片类型而定;首次充值不低于10元,再次充值为10元的整倍数。

注:目前燕赵通发行的交通卡不包含老年卡、学生卡等政策卡种。

1、卡片办理:

用户可至石家庄燕赵通营业厅、地铁站内燕赵通自助终端、公交公司服务网点、招商银行网点办理燕赵通押金卡、销售卡。

2、线下充值:

用户可至石家庄燕赵通营业厅、地铁站内燕赵通自助终端、公交公司服务网点、招商银行网点、河北银行ATM、光大银行ATM进行充值服务。

3、线上充值:

用户可在支持具有NFC功能的安卓手机进行微信充值。

充值流程:

1)开启手机NFC功能,并选择支付为微信。

2)开启微信NFC功能,点击【设置】-【通用】-【开启NFC功能】。

3)打开微信,将交通卡靠近手机背面NFC区域。

4)微信读取当前交通卡的余额,并显示充值额选项。

5)选择充值金额,并用微信支付。

6)将交通卡保持贴近NFC区域,回写卡片金额,当提示充值成功界面后,再将交通卡移开。

(二)卡片使用

1、“燕赵通”卡设交通钱包,交通电子钱包不记名、不挂失、不透支、不转账、不计息,充值金额只用于交通乘车,卡内余额不得超过1000元。

2、“燕赵通”卡不支持透支使用,用户在使用过程中需注意卡内余额情况。乘坐公交时,卡内余额须大于等于当次乘车刷卡折后票价;持卡乘坐地铁时,卡内余额则须大于等于单程最高票价,方可刷卡乘车。

3、因运营车辆刷卡设备故障等原因导致卡片不能正常使用的,应按当地运营企业的相关规定处理。

(三)退卡退费

1、押金卡可办理退卡业务,退卡时回收卡片,退还押金;销售卡只办理退资业务,退资时不回收卡片。退卡时,应保持票面完好、数据可读,有以下情况之一的,只退卡内余额,不退工本费。具体办理方式及规定如下:

1)若卡片可正常使用,可至指定退卡网点即时办理退卡/退资业务。

2)若卡片无法正常使用,可至指定退卡网点办理退卡/退资业务。用户提交退卡申请,自受理之日起7个工作日后持申请凭证至指定退卡网点办理退卡/退资相关业务,卡内资金以燕赵通后台数据为准。

3)办理退卡业务时,若卡片出现折痕、断裂、打孔、严重污损等情况,须扣除卡押金,请持卡用户妥善使用和保管卡片。

4)表面有折痕或有明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹,或因置于高温潮湿环境下导致卡片损坏、影响二次销售的。

2、当卡内信息存在不完整交易情况,须先处理后方可办理退卡/退资业务。

3、如卡芯片外露、卡号不完整、不清楚、无卡号或缺角等情况,不可办理退卡/退资业务。

4、按照卡片是否可读,分为即时退款和非即时退款。

即时退款:卡面完好,可读取余额,营业人员签字确认,连同工本费一并现场退还乘客,如卡面异常,只退余额,不退工本费,卡片营业网点回收。

非即时退款:无法读取卡内信息,用户可在7个工作日后,凭申办小票到申办地点办理退款业务。

5、退卡仅可在石家庄燕赵通营业厅办理。

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