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为进一步贯彻落实《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》，为符合条件的客户提供新增重疾理赔“有利于客户”特别约定，中国人寿望都支公司召开特别会议，针对如何为客户提供更好的服务，如何在重大疾病发生保险理赔时进行优选理赔进行了专题讲解，所有内勤人员20余人参加了会议。
会上，公司专职讲师田晓辉针对新规要求和公司规定进行了讲解，同时对如何与客户进行沟通，如何告知客户批单的必要性以及进行批单打印和送达进行了详细讲解，并号召所有内勤人员要熟悉流程，熟悉沟通的要点，及时快速打印批单，为客户提供更完善的服务，并协助业务人员及时通知到相关客户，及时送达批单，为广大客户提供更加方便快捷的服务。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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